Mobile-Apps sind Anwendungen, die in der Regel über einen App-Store heruntergeladen werden können. Diese Anwendungen bieten Nutzern eine Vielzahl von Funktionen und Diensten wie Spiele, soziale Netzwerke, Produktivitätstools und Nachrichten. Mobile-Apps können entweder nativ für bestimmte Betriebssysteme wie iOS oder Android entwickelt werden oder plattformübergreifend sein, die auf verschiedenen Geräten und Betriebssystemen laufen können. Die Popularität von Mobile-Apps hat dazu beigetragen, dass sie zu einem wichtigen Kanal für Unternehmen und Organisationen geworden sind, um mit ihren Kunden zu interagieren und ihre Dienstleistungen zu fördern.
